Es kann immer unvorhergesehene Umstände geben, die dazu führen, dass den Kunden das Gas ausgeht. Mögliche Ursachen sind schlechtes Wetter, unpassierbare Straßen, defekte Lastwagen, zu hohe Nachfrage ... Leider hat Antargaz auf diese Dinge keinen Einfluss. Dabei ist es sehr ärgerlich, wenn einem das Gas ausgeht. Wir streben weiterhin einen Top-Service für unsere Kunden mit dem Ziel eines warmen Nests an. Wir versuchen immer, unsere Kunden so schnell wie möglich mit Gas zu beliefern, so dass der Gastank immer jeden Komfort ermöglichen kann.
Leider kann es in besonderen Situationen vorkommen, dass unsere Tanker nicht sofort liefern können. Es ist jedoch inakzeptabel, unsere treuen Kunden in der Kälte stehen zu lassen. Aus diesem Grund bieten wir für oben genannte Situationen das Notversorgungsset an. Was ist ein Notversorgungsset? Dies ist eine einfache Zwischenlösung, wobei eine 46,5 kg Propangasflasche am Tank angeschlossen werden kann. Antargaz hat in jeder Region Partner, die sowohl das Notversorgungsset als auch die Gasflasche liefern können.
Sobald unsere Tankwagen den Kunden wieder beliefern können, kann die Flasche abgeholt werden. Gehen Sie vor dem Abholen folgendermaßen vor:
Zum Schluss noch einige nützliche Informationen:
Wollen Sie ein Antargaz-Partner für Notfälle werden?
Wenden Sie sich dann unter info.be@antargaz.com an uns.
Im Notfall wird sich Antargaz mit Ihnen in Verbindung setzen und jeden Fall gemeinsam prüfen.