Nous avons du arrêter toute nouvelle activité de vente

En raison de la situation politique et économique instable en Europe, notre département de gaz naturel et d'électricité a pris la difficile décision d'arrêter toute nouvelle activité de vente. Malgré un certain fléchissement des prix de l'énergie ces derniers jours, ils restent extrêmement élevés, et volatils, par rapport aux niveaux historiques. Nous suivons la situation de près et essayons de mieux comprendre les conditions de marché en constante évolution et leur impact sur le coût de nos matières premières et sur notre coût d'approvisionnement. Cependant, la capacité de nos clients à maintenir ces prix élevés sur de longues périodes est tout aussi importante. Par conséquent, il est de la plus haute importance pour nous, en tant que votre fournisseur d'énergie, d'honorer les engagements d'approvisionnement existants et d'assurer la stabilité pour nos clients, même si nous sommes actuellement incapables de faire une offre de renouvellement économiquement viable. Cette décision est une étape nécessaire pour atteindre cet objectif, afin qu'un examen et une analyse du marché puissent avoir lieu. Nous sommes désolés de la déception que cela a causée et nous veillerons à revoir notre position dès que possible.
(3 juin 2022)

• notre service client reste disponible par email
• un prix clair et correct
• un contrat compréhensible écrit en langage clair