Wij hebben alle nieuwe verkoopactiviteiten moeten stopzetten

Ten gevolge van de onstabiele politieke en economische situatie in Europa heeft onze afdeling aardgas en elektriciteit de moeilijke beslissing genomen om alle nieuwe verkoopactiviteiten stop te zetten. Ondanks enige verzwakking van de energieprijzen in de afgelopen dagen, blijven die prijzen extreem hoog, en volatiel, vergeleken met historische niveaus. Wij volgen de situatie op de voet en proberen een beter inzicht te krijgen in de steeds veranderende marktomstandigheden en de gevolgen daarvan voor onze grondstofkosten en onze kostprijs om te leveren. Net zo belangrijk is echter het vermogen van onze klanten om deze hoge prijzen gedurende langere perioden vol te houden. Daarom is het voor ons, als jouw energieleverancier, van het grootste belang om de bestaande leveringsverplichtingen na te komen en te zorgen voor stabiliteit voor onze klanten, ook al kunnen we op dit moment geen economisch levensvatbaar aanbod voor verlenging doen. Dit besluit is een noodzakelijke stap om dat doel te bereiken, zodat een marktevaluatie en -analyse kan plaatsvinden. Het spijt ons voor de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt en wij zullen ervoor zorgen dat wij ons standpunt zo spoedig mogelijk bijstellen.
(3 juni 2022)

• onze klantendienst blijft bereikbaar per e-mail
• een duidelijke, correcte prijs
• een begrijpelijk contract, geschreven in klare taal