Overslaan en naar de inhoud gaan

Veelgestelde vragen

Go back
Algemeen

Krijg ik een factuur bij aankoop van een gasfles in de automaat?

We kunnen geen factuur opmaken voor de aangekochte gasfles. Je krijgt na aankoop wel een digitaal ticket dat dient als aankoopbewijs, maar ook als waarborgbewijs, per e-mail opgestuurd. Als je geen e-mailadres opgeeft, kan het digitaal ticket niet automatisch naar jou opgestuurd worden.

Heb je bij je aankoop geen e-mailadres opgegeven en dus geen digitaal ticket ontvangen? Bezorg ons de nodige info en dan kunnen wij het digitale ticket nog opzoeken en doorsturen.

- klantgegevens met e-mailadres

- welke transactie er uitgevoerd werd

- het type gasfles

- datum en uur van de transactie

- locatie van de transactie

- 4 laatste cijfers van de gebruikte kaart