Questions fréquemment posées
-
Pourquoi est-ce que je reçois une facture après la livraison alors que j'ai signé un mandat pour un plan budgétaire par domiciliation ?
-
J'avais un solde insuffisant pour l’acompte mensuel. Puis-je récupérer d’Antargaz les frais administratifs que ma banque facture maintenant ?
-
Puis-je le modifier mon acompte mensuel ?
-
Puis-je augmenter mon acompte mensuel pour éviter une mauvaise surprise lors du décompte annuel ?
-
Puis-je choisir la date à laquelle Antargaz soumettra le montant mensuel à ma banque ?
-
Le solde de mon compte était insuffisant, empêchant mon paiement mensuel de passer. Que se passe-t-il maintenant ?
-
Suis-je obligé(e) de payer des acomptes mensuels ?
-
Puis-je arrêter ma domiciliation à tout moment ?
-
Au lieu d'un prélèvement automatique (domiciliation), puis-je transférer les montants mensuels sur le compte d'Antargaz par ordre permanent ?
-
Quand le premier prélèvement de ma domiciliation a-t-il lieu ?
-
Je n'ai pas encore commandé de gaz et l'argent est déjà prélevé sur mon compte ?
-
Quel est mon mois de clôture ?
-
Je vais déménager. Qu’advient-il de mon plan budgétaire ?
