Questions fréquemment posées
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Le gaz en citerne, comment ça fonctionne ?
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Dois-je opter pour une citerne enterrée ou aérienne ?
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Puis-je combiner la citerne de gaz avec l’énergie d’un chauffe-eau solaire, d’une turbine à vent ou d’une pompe à chaleur ?
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Comment procède-t-on à l’installation d’une citerne de gaz ?
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Ma rue est raccordée au réseau de gaz naturel. Mais j’ai actuellement une citerne de gaz. Que dois-je faire ?
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Combien coûte une citerne de gaz?
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Qu’est-ce que la télémétrie ?
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Comment se déroule l'entretien d'une citerne de gaz ?
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Je n’ai pas les moyens de payer mon décompte final. Comment Antargaz peut-il m’aider ?
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Je viens de payer mon décompte annuel. Dans le cadre de mon plan budgétaire, puis-je arrêter la domiciliation jusqu'à ce que je commande à nouveau du gaz ?
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Que se passe-t-il après quelques prélèvements automatiques refusés, sans rattrapage des acomptes manqués ?
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Je ne souhaite pas payer mon décompte annuel et préfère que les montants mensuels continuent simplement à être prélevés sur mon compte.
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Ma consommation de gaz cette année sera plus élevée que les autres années. Dois-je faire quelque chose ?
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Puis-je également transférer manuellement un certain montant au cours de l'année pour réduire le décompte ?
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Pourquoi est-ce que je reçois une facture après la livraison alors que j'ai signé un mandat pour un plan budgétaire par domiciliation ?
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J'avais un solde insuffisant pour l’acompte mensuel. Puis-je récupérer d’Antargaz les frais administratifs que ma banque facture maintenant ?
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J’ai signé mon contrat de gaz en citerne : quelles sont les prochaines étapes ?
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Puis-je le modifier mon acompte mensuel ?
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Puis-je augmenter mon acompte mensuel pour éviter une mauvaise surprise lors du décompte annuel ?
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Puis-je choisir la date à laquelle Antargaz soumettra le montant mensuel à ma banque ?
